Pendant toute la durée de votre séjour, vous serez entouré(e) par une équipe pluridisciplinaire composée de divers professionnels. Tous sont là pour vous apporter les meilleurs soins et sont soumis au secret et à la discrétion professionnelle. Ils doivent faire preuve de disponibilité, de courtoisie et de bienveillance à votre égard.
VOS RÉFÉRENTS AU QUOTIDIEN
Le référent soignant
Un(e) professionnel(le) de l’équipe sera désigné(e) pour être votre référent(e). Son rôle est de vous accompagner dans votre quotidien et la mise en oeuvre de votre projet de vie à l’EHPAD et de faire le lien entre l’équipe pluridisciplinaire et les partenaires extérieurs.
La personne de confiance
Il vous sera proposé de désigner une personne de confiance qui pourra assister aux entretiens médicaux pour vous aider dans vos décisions et qui sera consultée en cas d’impossibilité de vous exprimer. Sa nomination devra être tracée sur un formulaire spécial signé par vous-même et votre personne de confiance.
Le référent familial
De votre côté, il est souhaitable que vous désigniez un interlocuteur référent parmi vos proches. Toute information essentielle, tout document émis par l’établissement pouvant intéresser vos proches seront envoyés exclusivement à ce référent, à charge ensuite pour lui d’en assurer la diffusion.
La désignation d’un référent n’exclut en rien les droits et obligations de vos proches en qualité d’obligés alimentaires tels que définis par les articles 203 et suivants du Code Civil.
————————————————————————————————————————–
Des équipes pour prendre soin de vous
Le médecin généraliste
Maladies chroniques liées au vieillissement, maladies aigues, grippe hivernale, vaccinations, blessures… le médecin généraliste fait partie des premiers interlocuteurs du patient, quelle que soit son affection.
Le médecin gériatre
Le praticien hospitalier, gériatre, fait partie des premiers interlocuteurs du résident, quel que soit son affection, maladies chroniques liées au vieillissement.
L’équipe soignante
Elle vous apporte une aide au quotidien et est présente pour vos soins. Elle est composée d’infirmiers, d’aides-soignants, d’agents de services hospitaliers, d’assistants de soins en gérontologie, d’un professeur en activité physique adaptée, d’une diététicienne, et d’un kinésithérapeute si besoin. Certaines compétences sont mutualisées avec le Centre Hospitalier. La cadre de santé coordonne les moyens, organise les activités et veille à la qualité et la sécurité des prestations.
L’équipe de soutien psychologique et social
Une psychologue assure le soutien psychologique des résidents et de leurs familles. Un assistant social est également à disposition pour accompagner vos démarches administratives et faire le relais, le cas échéant, avec le service social de secteur.
Léquipe d’animation
Elle est chargée des activités, des loisirs et de l’animation et coordonne l’action des bénévoles.
L’équipe hotelière et logistique
Ce sont les agents de services hospitaliers, les personnels techniques, de cuisine et de lingerie.
L’équipe administrative
Elle englobe la direction, les fonctions supports et le secrétariat de l’EHPAD. Une préposée d’établissement est désignée pour gérer l’activité de mandataire judiciaire à la protection des majeurs.
À noter
En dehors des médicaments distribués par le personnel infirmier ou aide-soignant, aucun autre traitement n’est autorisé en chambre, sauf cas particulier soumis à avis médical. Si votre état de santé nécessite une hospitalisation, vous serez orienté(e) vers l’établissement de santé le mieux adapté à votre prise en soins. Nous en informerons dans les plus brefs délais votre référent familial et votre personne de confiance si celle-ci est désignée. En sortie d’hospitalisation, vous retrouverez votre logement à l’EHPAD. L’EHPAD se réserve le droit d’alerter le procureur afin de solliciter une mesure de protection judiciaire pour tout résident dont l’état de santé le justifierait.
Pour obtenir des renseignements sur la prise en charge, les familles peuvent rencontrer un membre de l’équipe médicale ou le cadre de santé sur rendez-vous. Chaque résident peut avoir accès au contenu de son dossier médical. Les informations peuvent soit être consultées sur place, soit envoyées sous forme de copie moyenant des frais.